Hướng dẫn đặt Tour tại Viet Fun Travel
HƯỚNG DẪN ĐẶT TOUR
Thay mặt bộ phận kinh doanh Công ty TNHH du lịch Việt Vui – Viet Fun Travel xin gửi tới quý khách hàng các bước đặt tour như sau:
I. Cách đặt tour trực tiếp:
BƯỚC 01: HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Để có thông tin tour hoặc dịch vụ và giá cụ thể, quý khách liên hệ với bộ phận kinh doanh theo số điện thoại / địa chỉ email / chat trên yahoo / chat trên skype như sau:
Khu vực miền Nam:
- Người đại diện : Ms Yến hoặc Ms Trang
- Điện thoại : +84 (08) 6651 6366
- Skype chat : vietfuntravel
- Yahoo chat : vietfuntravel
- Email : [email protected]
Khu vực miền Trung:
- Người đại diện : Ms Hồng.
- Điện thoại : +84 (08) 2240 6474
- Skype chat : hong_vietfuntravel
- Yahoo chat : hong_vietfuntravel
- Email : [email protected]
Khu vực miền Bắc:
- Người đại diện : Ms Hiên Nguyễn.
- Điện thoại : +84 (08) 6651 8167
- Skype chat : hien_vietfuntravel
- Yahoo chat : hien_vietfuntravel
- Email : [email protected]
Hoặc đường dây nóng: +84 (0) 903 550 236
Số điện thoại: +84 (08) 6651 8167 – Số Fax: +84 (08) 3920 6900 – Email: [email protected]
BƯỚC 02: ĐĂNG KÝ ĐẶT TOUR VÀ DỊCH VỤ
Quý khách vui lòng cung cấp thông tin:
- Họ và tên đầy đủ trong chứng minh thư hoặc hộ chiếu.
- Số điện thoại di động/điện thoại bàn.
- Ngày khởi hành.
- Số lượng người đi.
- Địa chỉ email.
- Đối với tour từ 02 ngày trở lên - quý khách cung cấp rõ tiêu chuẩn khách sạn mini, 2*, 3*…
Nhân viên kinh doanh sẽ tiếp nhận thông tin đăng ký tour của quý khách vào hệ thống khách hàng.
BƯỚC 03: ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN
1. Đối với tour từ nửa ngày đến 01 ngày, thanh toán 100% sau khi quý khách đặt tour.
2. Đối với tour từ 02 ngày trở lên, thanh toán 50% sau khi quý khách đặt tour. 50% còn lại sẽ được thanh toán vào sáng ngày khởi hành.
Lưu ý: Đối với tour khởi hành bằng máy bay/tàu hỏa, quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền vé máy bay/tàu hỏa và đặt cọc 50% tiền tour giống trong bước 03 điều 2.
BƯỚC 04: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
1. Bằng tiền mặt tại văn phòng Viet Fun Travel: 28/13 Bùi Viện, Phường Phạm Ngũ Lão, Q.1, Tp.HCM, Việt Nam.
2. Chuyển khoản qua ngân hàng. (Quý khách vui lòng click vào link xem chi tiết).
Bên cạnh đó, ngoài những thông tin đầy đủ như : Tên tài khoản/ Số tài khoản/ Ngân hàng của chúng tôi, nếu quý khách là Việt Kiều có thể thanh toán qua ngân hàng dựa theo mã SWIFT CODE tương ứng với từng ngân hàng đó:
Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Chi nhánh trung tâm Bán Miền Bắc
Tên thường gọi : TechcomBank
Tên Giao Dịch Quốc Tế/Bank Name: Vietnam Technological and Commercial Joint-Stock Bank
Swift code: VTCBVNVX
======================================================================
Ngân hàng TMCP Á Châu Việt Nam - Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
Tên thường gọi : ACB
Tên Giao Dịch Quốc Tế/Bank Name: Asia Commercial Bank
Swift code: ASCBVNVX
======================================================================
Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam - Chi nhánh Gia Định (Sài Gòn)
Tên thường gọi : BIDV
Tên Giao Dịch Quốc Tế/Bank Name: Bank for Investment and Development of Vietnam
Swift code: BIDVVNVX
======================================================================
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
Tên thường gọi : ViettinBank
Tên Giao Dịch Quốc Tế/Bank Name: Vietnam Joint-Stock Commercial Bank for Industry and Trade
Swift code: ICBVVNVX900
======================================================================
Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
Tên thường gọi : VCB
Tên Giao Dịch Quốc Tế/Bank Name: Joint-Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam
Swift code: BFTVVNVX
======================================================================
Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Gò Vấp - Hồ Chí Minh
Tên thường gọi : DongABank
Tên Giao Dịch Quốc Tế/Bank Name: DongA Bank
Swift code: EACBVNVX
======================================================================
Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Gia Định
Tên thường gọi : AgriBank
Tên Giao Dịch Quốc Tế/Bank Name: Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development
Swift code: VBAAVNVX814
Lưu ý:
1. Đối với tour từ 1 ngày đến 3 ngày, vui lòng thanh toán trước 4 ngày khởi hành (ngày làm việc).
2. Đối với tour từ 4 ngày trở lên, vui lòng thanh toán trước 7 ngày khởi hành (ngày làm việc).
3. Trong trường hợp quý khách đăng ký tour trước 01 ngày khởi hành, quý khách liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng +84 (0) 903 550 236 để được hỗ trợ cách thức đăng ký và thanh toán.
4. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ sẽ dẫn đến việc tự động hủy bỏ việc đăng ký chương trình du lịch (khách lẻ) hoặc giải quyết theo hợp đồng đã ký (khách đoàn) và mất tiền đã đặt cọc.
5. Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Viet Fun Travel nhận đủ 100% thanh toán đối vối tour từ nửa ngày đến 01 ngày và 50% thanh toán đối với tour từ 2 ngày trở lên.
6. Nếu quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng, quý khách liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại +84 (0) 933 762 989 hoặc +84 (08) 2240 6474 479 để xác nhận việc thanh toán đã thành công. Sau đó chúng tôi sẽ gửi phiếu xác nhận và hoá đơn thanh toán cho quý khách bằng email hoặc fax.
II. Cách đặt tour trực tuyến (online):
Hiện nay Viet Fun Travel chính thức triển khai đăng ký tour và thanh toán trực tuyến trên website của chúng tôi. Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:
BƯỚC 01 : Quý khách truy cập vào website www.vietfuntravel.com.vn. Chọn tour cần đặt trong danh mục “TOUR HẰNG NGÀY”, “TOUR TRỌN GÓI”, “TOUR XUYÊN VIỆT”, "XE OPEN BUS", "TOUR KHUYẾN MẠI".
Hoặc gợi ý tour theo địa danh có sẵn trên website.
BƯỚC 02: Sau khi chọn được tour, nhấp chuột lên tên tour hoặc bấm "Xem chi tiết" để đến trang chi tiết.
Tại trang chi tiết tour, quý khách vui lòng chọn “số lượng và chọn giá vé, ngày đặt tour”
Sau đó bấm “ Đặt Tour”
Dịch vụ quý khách vừa chọn đã vào "Giỏ Hàng" ở phía trên.
BƯỚC 03: Tại trang “Giỏ hàng”:
- Nếu quý khách muốn xem lại thông tin dịch vụ đã chọn bấm "Xem giỏ hàng", muốn thêm hoặc giảm số lượng người tham gia tour, quý khách điền lại “số lượng” và bấm vào mũi tên lên – xuống màu xanh. Sau đó, bấm nút “Thanh toán”. Nếu quý khách có nhu cầu đặt tiếp tour khác, quý khách bấm vào nút “Tiếp tục mua hàng” và làm giống bước 02 của mục " II. Cách đặt tour trực tuyến (online)".
- Nếu quý khách muốn thanh toán dịch vụ ngay vui lòng chọn "Thanh Toán " và làm theo "bước 04"
BƯỚC 04: Sau khi bấm nút “Thanh Toán” xong, bước 04 sẽ hiển thị “Khách hàng mới”. Nếu quý khách là khách hàng mới, vui lòng chọn nút "Tiếp tục" ở khu vực "Đăng kí tài khoản".
Sau đó điền đầy đủ các thông tin cá nhân, quý khách chọn “Tôi muốn đăng kí nhận bản tin từ Viet Fun Travel.”, “Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản Chính sách bảo mật” và cuối cùng là bấm “Tiếp Tục”.
Nếu quý khách đã có tài khoản tại www.vietfuntravel.com.vn, vui lòng điền địa chỉ email và mật khẩu, sau đó bấm "Đăng nhập".
Nếu quý khách muốn thay đổi địa chỉ lúc đăng ký vui lòng nhấp chuột vào "Thay Đổi" điền đầy đủ thông tin bên dưới và bấm “Tiếp tục”
BƯỚC 05: Quý khách vui lòng chọn phương thức thanh toán phù hợp nếu có ghi chú thêm vui lòng nhập ô bên dưới và bấm “Tiếp tục” để đến trang xác nhận đơn hàng.
BƯỚC 06 : Quý khách kiểm tra lại thông tin đơn hàng, thông tin về tài khoản thanh toán quý khách đã chọn, nếu đồng ý, bấm vào "Xác nhận đơn hàng"
BƯỚC 07: Sau khi "Xác nhận đơn hàng" xong đơn hàng của quý khách đang được xử lý.
Hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo nội dung đặt Tour của quý khách. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Viet Fun Travel sẽ kiểm tra và thông báo lại cho quý khách để xác nhận đơn đặt Tour.
Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của Viet Fun Travel.
Chúc Quý khách một kỳ nghỉ thật tuyệt vời bên người thân!
------------//------------
